Bir toptan tedarikçiyle çalışmaya başlamadan önce bayilerin en çok merak ettiği konular bellidir: Sipariş nasıl verilir, ne zaman onaylanır, ürünler nasıl gelir ve bir sorun olursa ne yapılır? HALAOĞLU AHŞAP olarak Sivas Organize Sanayi Bölgesi'nden Türkiye'nin 81 iline toptan sevkiyat yapıyoruz. Bu yazıda sipariş sürecinin baştan sona nasıl işlediğini ve bayilerin nelere dikkat etmesi gerektiğini açık ve sade bir şekilde anlatıyoruz.
1. Bayi başvurusu ve onay
HALAOĞLU B2B, onaylı bayilere açık, kapalı bir toptan sipariş platformudur. Züccaciye, hırdavat, nalbur, market, hediyelik eşya ve perakende mağazaları üyelik sayfamızdan başvuru yapabilir. Başvuru incelenip hesabınız onaylandıktan sonra platforma giriş yapabilirsiniz. Fiyatlar yalnızca giriş yapan bayilerimize gösterilir; böylece toptan fiyatlandırma yalnızca iş ortaklarımızla paylaşılır.
2. Ürün seçimi ve sepet
Giriş yaptıktan sonra kategoriler arasında gezinerek ürünleri inceleyebilir, fiyatları görebilir ve istediğiniz miktarları sepetinize ekleyebilirsiniz. Ürün yelpazemiz bastondan kesim tahtasına, oklava ve merdaneden havan ve sarımsak ezicilere, ahşap kaşıklardan lazer kesim dekor ürünlerine ve lüx hırdavata kadar geniş bir aralığı kapsar.
Hızlı Sipariş ile zaman kazanın
Düzenli olarak aynı ürünleri sipariş eden bayiler için Hızlı Sipariş özelliği önemli bir kolaylık sağlar. Ürünleri tek tek aramak yerine stok kodu veya barkod ile doğrudan sepete ekleyebilirsiniz. Elinizde önceki siparişlerinizin listesi varsa, kodları girerek yeni siparişinizi kısa sürede hazırlayabilirsiniz.
Minimum sipariş tutarı
Platformda minimum sipariş tutarı uygulanır. Sepetiniz bu tutarın altındaysa siparişi tamamlamadan önce ürün eklemeniz gerekir. Siparişi planlarken birkaç ürün grubunu bir arada düşünmek, hem bu tutara ulaşmayı kolaylaştırır hem de ihtiyaçlarınızı tek sevkiyatta toplamanıza yardımcı olur.
3. Siparişin onaylanması
Siparişinizi verdiğinizde sipariş durumu Bekliyor olarak görünür. Ardından satış ekibimiz siparişi inceler ve onaylar. Sipariş durumundaki gelişmeler size SMS ve e-posta ile bildirilir. Böylece siparişinizin hangi aşamada olduğunu öğrenmek için ayrıca aramanız gerekmez.
4. Sevkiyat ve teslimat
Onaylanan siparişler Sivas'tan, anlaşmalı kargo veya nakliye firmalarıyla bayinin kayıtlı adresine gönderilir. Teslimat süresi bölgeye ve sipariş hacmine göre değişir. Bu nedenle herkese aynı süreyi söylemek yerine, sevkiyata dair bilgiyi sipariş onayı sırasında sizinle paylaşıyoruz. Bu yaklaşım, gerçekçi bir planlama yapmanızı sağlar.
Sevkiyat kayıtlı adresinize yapıldığı için adres bilgilerinizin güncel olması önemlidir. Mağaza adresiniz değiştiyse sipariş vermeden önce bize haber vermeniz, teslimatın aksamadan gerçekleşmesine yardımcı olur.
5. Teslim alırken kontrol
Koliler size ulaştığında, teslim almadan önce dış ambalajı kontrol edin. Ezilme, yırtılma veya ıslaklık gibi bir hasar fark ederseniz, teslimatı yapan görevliyle birlikte hasar tespit tutanağı düzenleyin. Bu tutanak, olası bir hasar bildiriminin değerlendirilmesi için gereklidir. Hasarlı kolinin fotoğraflarını çekmek de süreci kolaylaştırır.
Uzaktaki bayilerle nasıl çalışıyoruz?
Sivas dışındaki illerde şubemiz veya temsilcimiz bulunmuyor. Tüm bayilerimize platform, telefon ve WhatsApp üzerinden uzaktan hizmet veriyoruz. Ürün sorusu, sipariş takibi ya da teslimatla ilgili bir konuda bize bu kanallardan ulaşabilirsiniz. Bu yapı sayesinde İstanbul'daki bir züccaciye ile Erzurum'daki bir nalbur aynı platform üzerinden, aynı adımlarla sipariş verebilir.
Sipariş verirken pratik öneriler
- Sezonu önceden düşünün. Ramazan, bayram veya kış hazırlığı gibi yoğun dönemlerden önce siparişinizi erken vermek, rafınızın zamanında dolmasına yardımcı olur.
- Stok kodlarınızı kaydedin. Sık sattığınız ürünlerin stok kodlarını bir listede tutmak, Hızlı Sipariş ile bir sonraki siparişi dakikalar içinde hazırlamanızı sağlar.
- Bildirimleri takip edin. SMS ve e-posta bildirimlerinin size ulaşması için kayıtlı iletişim bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun.
- Teslimat gününe hazırlıklı olun. Kolileri teslim alacak kişinin hasar kontrolü ve tutanak konusunda bilgi sahibi olması, olası bir sorunun yerinde çözülmesini kolaylaştırır.
Süreç özeti
| Adım | Ne olur? |
|---|---|
| Başvuru | Üyelik başvurusu yapılır, hesap onaylanır. |
| Giriş | Fiyatlar görünür hale gelir. |
| Sepet | Ürünler eklenir ya da Hızlı Sipariş ile kodla girilir; minimum tutar sağlanır. |
| Sipariş | Durum "Bekliyor" olarak başlar. |
| Onay | Satış ekibi onaylar; SMS ve e-posta ile bildirim gelir, sevkiyat bilgisi paylaşılır. |
| Sevkiyat | Sivas'tan anlaşmalı kargo veya nakliye ile kayıtlı adrese gönderilir. |
| Teslim | Koli kontrol edilir; hasar varsa tutanak tutulur. |
Sık sorulan kısa sorular
Fiyatları üye olmadan görebilir miyim?
Hayır. Fiyatlar yalnızca onaylı bayi hesabıyla giriş yapıldığında görüntülenir.
Teslimat ne kadar sürer?
Süre bölgeye ve sipariş hacmine göre değişir; bilgi sipariş onayında sizinle paylaşılır.
Bulunduğum ile sevkiyat yapılıyor mu?
Türkiye'nin 81 iline sevkiyat yapıyoruz. İl bazında bilgiler için hizmet bölgelerimiz sayfasına, çıkış noktamızla ilgili bilgiler için Sivas sayfamıza göz atabilirsiniz.
Kısaca
Sipariş sürecimiz başvuru, giriş, sepet, onay, sevkiyat ve teslim adımlarından oluşur. Her aşamada bilgilendirilirsiniz ve sorularınız için bize uzaktan kolayca ulaşabilirsiniz. Çalışmaya başlamak ya da sürece dair bir sorunuzu iletmek için iletişim sayfamızdan bize yazmanız yeterli.